Rujukan Laman

Bagaimana xc70 Melindungi Data Anda

Di xc70, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiAkses TerkawalTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Anda DijagaHubungi Kami Bila-Bila Masa
xc70 Bagaimana xc70 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja selepas menerima permintaan anda.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung kami terus dari dalam akaun anda untuk berbincang tentang sebarang kebimbangan privasi. Wakil kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda dengan segera.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda di dalam sistem xc70.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Privasi yang Kami Pegang

xc70 membina setiap proses pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan. Daripada cara kami menyimpan cookie hinggalah kepada prosedur pengesahan pengeluaran, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan hanya digunakan…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie teknikal untuk mengekalkan sesi akaun anda dan cookie analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus keutamaan cookie anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sekiranya kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi anda dijual atau dipindahkan kepada pengiklan atau broker data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadamkan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel privasi dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Privasi di xc70

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi xc70, hak anda sebagai pemilik data, dan cara kami menguruskan maklumat yang dikumpulkan melalui platform kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat alamat, dan rekod transaksi yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan dan pemprosesan akaun anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses dan menghantar maklumat tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda.

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan platform, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan cookie bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian yang berkuat kuasa di Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, rekod tersebut akan dipadamkan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman dalam tempoh empat belas hari bekerja setelah pengesahan selesai.

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak versi terkini dasar ini pada bila-bila masa di halaman ini.